今月は平成10年設立のエステサロン「ティアレンス」の木下オーナーにお話を伺いました。
世界一当選率が高い抽選会よ〜と笑いながら木下オーナーがお話になる通り、16周年記念の大抽選会のため、サロン内は、豪華な各種景品や目録が飾られていました。
木下オーナーは、平成10年にお勤めされていたエステサロンを辞め、「若かったから勢いで設立したのよ〜」とおっしゃいます。
設立当初、お子様は4歳、大変だったのは間違いないと思うのですが、色々お話しを伺っても苦労した〜ということはおっしゃられませんでした。
あえて言うなら、「先にお金を支払わないとなかなか雑誌に宣伝を掲載させてもらえなかったことかしら…あはは〜」とのことです(笑)
今後の目標はありますか? との質問に、こうして行きたい、ああして行きたいと言うより、一般のニーズに合わせていきたい、必要なものを必要なお客様に提供したいと、木下オーナーはおっしゃいます。
その言葉の通り、オーナーには先見の目を感じざるをえません。設立当初、素晴らしいけどかなり高額な脱毛マシンを、これだ!と勢いよく購入。(現在ではフェイシャル専門です)
その結果、多くのお客様に喜んでいただき、ドクターリセラ化粧品との出会いがあり、今でこそすっぴんのようなナチュラルなメイクが流行りですが、サロン「ティアレンス」では、10年も前から推奨しています。
肌の美しさ、中からの美しさにこだわります。自分で感動したものを、お客様に伝える!
その為に、常に勉強も欠かさないそうです。オーナーが日本一素晴らしいと見込んだ、ドクターリセラ化粧品を扱うには資格が必要。
「美肌を競う大会」では、何度も、サロン「ティアレンス」は入賞されています。社員旅行で、バリ島に行かれ現地のエステを体験してみたりもするそうです。
お客様は10代〜80代近くという年齢層!! 店長はじめスタッフのコメントや、お知らせを掲載した「ティアレンス通信」を毎月作成されており、来店されたお客様にお渡しし、スタッフとの交流も欠かしません。
お話を伺う中、ストレスとは無縁と感じられる木下オーナーに、あえてストレス解消法をお聞きしましたところ、即答で「ゴルフ!!」とおっしゃいました。かなり、お好きなようです。「そりゃぁ、ストレスだってあるわよ〜。
でも、スタッフが本当によくやってくれるから!私が手伝うとかえって失敗しちゃうのよ〜(笑)」と、スタッフへの感謝も忘れていません。
ここでは、語れない!(笑)とおっしゃったオーナーの夢をいつか聞かせていただきたいと思いながら、サロンを後にしました。よく学び、よく遊ぶ、そして何より美しい木下オーナーでした。木下オーナー、お忙しい中ありがとうございました!